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纠纷处理
如果玩家对tap4fun的游戏,或者对客服服务有任何异议,请玩家提供相关材料发送邮件到邮箱: support@tap4fun.com 进行后续处理


玩家之间的纠纷处理方式:

如果玩家之间发生纠纷无法协商一致的,玩家可从游戏内直接点击联系客服进行问题协调,如果暂时无法通过游戏内联系客服的,可将问题发送至邮箱: support@tap4fun.com
好的
家长监护
工程介绍

文化部网络游戏内容审查专家委员会、中国教育学会中小学信息技术教育委员会、中国青少年网络协会未成年人健康参与网络游戏提示
随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。
三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。
四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。

如果您对孩子在tap4fun的游戏状况感到担忧, 请申请监护,流程如下:

监护人提出申请 -> 客服人员收到材料 -> 回访 -> 账号归属判定 -> (1:账号匹配 -> 纳入监护状态;2:账号不匹配 -> 通知家长找回账号)

监护服务申请书

下载填写 《成都创人所爱未成年人用户家长监控服务申请书》
温馨提醒,您在邮寄申请书时,要记得一起提供如下资料:
附件1:申请人的身份证(复印件)
附件2:被申请人的身份证(复印件)
附件3:申请人与被申请人的监护法律关系证明文件(户口簿或者其他合法有效证明文件)
单位经营地址:成都高新区世纪城路1129号A区5栋3层302
邮编:610041
监护工程专线电话:028-85185301
监护工程专线传真:028-85185301
好的
Make something people love
舒适、温暖、和谐、值得信任的团队,让你体会到一种强烈的认同感和归属感
独特而强烈的团队文化,我们十分进取,我们更有激情

相信我们的第一次见面就能感动你!
  • 程序
    这儿有一群非常特殊、热爱程序开发、对技术充满着激情、拥有无与伦比的耐力和超越时代智商的动物群体,他们时而小心缓慢时而犀利飞快地自信地敲着自己独特的琴键,弹奏一曲曲陶醉美妙的可爱的充满魔力的音乐!
  • 美术
    这儿有一群靠灵感、创意和高超的技艺吸引人们的艺术家,他们在不断探索中发现大家的审美high点,他们用灵敏的细笔勾勒一针一线,完美巧妙地画出令人惊叹的人设、场景。艺术在他们手中流连忘返,充满狂热、充满激情、充满天马行空的想象力!
  • 策划
    这儿有一群脑洞比黑洞更大的工匠,他们对于游戏有独到的见解和强硬的分析能力,他们能想能写能设计,他们经常游荡在程序和美术的群体中,静静琢磨、细细品味、大胆尝试,精心孕育每一个让人们赞不绝口的作品!
  • 运营
    这儿有一群眼中随时都在飘浮各项数据的异士,他们思维极其活跃,他们能通过各种手段一针见血地让产品爆发出最强大的潜在力量,他们在这些活动和数据中发现游戏的魅力和玩家的high点,不得不使得我们的产品愈发变得完美!
  • 职能
    这儿有一群美丽可爱的精灵,他们的身影忙碌在各处需要他们的角落,他们用勤劳的双手招贤纳士,他们灵活准确地衔接着各个部门,为公司打造完美的产品付出不可或缺的力量!
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